Hubungi kami
Bantuan dan komunikasi Couple Connect
Kami ingin setiap pasangan dan konselor dapat memulai dengan informasi yang jelas, aman, dan memiliki jalur komunikasi yang tepat.
Untuk bantuan terkait penggunaan Couple Connect, silakan gunakan email resmi kami. Untuk kondisi darurat atau tidak aman, segera hubungi layanan darurat setempat, orang tepercaya, atau tenaga profesional; jangan menunggu respons dari situs ini.
Email bantuan resmi
Untuk pertanyaan akses akun, tautan asesmen, laporan, privasi, atau kerja sama program, hubungi tim Couple Connect melalui alamat berikut.
bantuan@coupleconnect.idYang dapat dibantu
Gunakan panduan berikut untuk menemukan jalur bantuan yang paling tepat.
- Masalah masuk atau kata sandi: gunakan menu “Lupa kata sandi” pada halaman Masuk.
- Tautan asesmen tidak ditemukan: masuk ke Dasbor lalu pilih pengiriman ulang tautan pribadi.
- Pertanyaan cara kerja atau privasi: baca FAQ, Kebijakan Privasi, dan Ketentuan Penggunaan.
- Kondisi darurat atau tidak aman: hubungi layanan darurat setempat, orang tepercaya, atau tenaga profesional; jangan menunggu respons dari situs ini.
Untuk gereja, konselor, dan mitra program
Untuk menanyakan kerja sama, penggunaan program, atau akses pendampingan, silakan gunakan email bantuan resmi di atas. Formulir kemitraan dapat ditambahkan pada tahap berikutnya.